1、1要表情和蔼友善，不要冷漠呆板 2要举止端庄热情，不要轻浮高冷 3要着装整齐清洁，不要邋遢污秽 4要语言规范礼貌，不要粗言秽语 5要服务主动周到，不要推诿马虎 6要严守职业纪律，不要收受馈赠；需要在中国，从事殡葬服务需要办理的证件包括丧葬许可证火化许可证和殡葬登记证明等这些证件的办理需要按照相关规定进行，通常需要在当地民政部门或相关机构进行申请除了证件的办理，殡葬服务机构还需要符合一定的经营资质；殡葬服务人员应遵守职业道德和操作规程，实行规范化文明服务，不得利用工作之便索取财物，不得出具虚假证明第七条运输存放火化遗体必须凭公安机关经批准的医疗机构或所在村居民委员会出具的死亡证明第八条运输；不得同服务对象顶撞吵架不得擅自离岗串岗不得迟到早退不得私自兜售私人或外单位的商品服务电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要谦恭吐字要清晰语速快慢和语音高低要适中当殡仪服务对象讲话时，殡仪服务员；殡仪馆与公墓合一的殡葬服务单位，按照服务流程建立完整的“接洽接运存放守灵悼念火化安葬祭扫”服务链但是本人还是要出席的，并不是花了钱，自己就不要出席我所知道的是，酒席摆到下葬为止，花圈。
2、第六条 尊重少数民族的丧葬习俗自愿改革丧葬习俗的，他人不得干涉第二章 殡葬设施管理 第七条 省自治区直辖市人民政府民政部门应当根据本行政区域的殡葬工作规划和殡葬需要，提出殡仪馆火葬场骨灰堂公墓殡仪；4措辞及举动在葬礼上一定要注意用语，不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇葬礼时肃穆的吊唁者应收敛，不要高谈阔论带着儿童的，不要让孩子嬉笑打闹，说话声音尽量压低，举止轻缓稳重，才能显示出诚意。
3、位于上海的八家冰葬代理服务单位涉嫌违法违规，那么冰葬行业的高价格应该由谁来整顿殡葬行业高收费应由当地民政局殡葬管理部门，殡葬行业协会以及国家相应执法部门共同整顿治理由于民族文化的缘故，中国人对于生老病死有着较为；不要钱，基本殡葬服务不要钱，比如说遗体接运穿衣火化骨灰盒这些都是免费的如果涉及到守灵化妆这些就会产生费用了这种情况可以直接联系殡仪馆，殡仪馆会有一套专门的流程也会安排具体的工作人员协助处理的如果不。
4、殡葬行业是不需要纳税的殡葬殡仪程序竖灵收敛丧失协调引灵接体奠礼火化出殡安厝后续关怀殡葬方式从古代演变到现代已经有很多种了，如土葬，树葬，花坛葬，草坪葬，天葬，钻石葬，太空葬，礁球葬。
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