殡葬人员年度工作总结篇三 殡葬改革是社会主义精神文明建设的一项重要内容，也是建设社会主义新农村的重要内容之一我市殡葬工作在市委市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，坚持民政为民服务宗旨，经过全市殡葬系统广大职工的积极努力，取得了较好的成绩我市殡葬改革有了长足发展，特别是火化工作，我们民政局加大管；所以我们更应该选择尊重这份职业，尊重相关人员，毕竟是他们能够让我们的亲人风光体面的离开，而这些能够给人们带来的不仅仅是心灵的慰籍，还有精神上的满足，让失去亲人的人们对爱的信仰在世代的缅怀中得到传承，这就是殡葬师工作的意义，让更多人能够从这件事情得到较多的安慰，也能够让他们更快适应亲人离。
为死者送灵是一项特殊而且需要高度敬业精神的职业他们的工作非常重要，因为他们必须确保逝者的遗体得到妥善处理并向家属提供咨询安慰和支持他们需要在非常艰难的情况下工作，处理家属情绪协调仪式确保一切顺利进行评价一个为死者送灵的职业者，首先需要考虑的是他们的职业道德专业素质和责任意识；不得对服务对象不理不睬不得因结账点货而怠慢服务对象不得同服务对象顶撞吵架不得擅自离岗串岗不得迟到早退不得私自兜售私人或外单位的商品服务电话交谈时语调要柔和，声音要亲切，态度要谦恭吐字要清晰语速快慢和语音高低要适中当殡仪服务对象讲话时，殡仪服务员应集中精神仔细倾听。
殡葬服务人员的精神内涵
1、殡葬服务人员应始终恪守人道主义精神，视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务从这一角度来看，殡葬服务更能深入人的心灵深处，给人以心灵上的强烈的震撼力因此，殡葬服务人员需要有更强的素质和服务意识，用“心”服务 其次，殡葬工作的中心即是礼仪礼仪是礼节和仪式的总称殡葬。
2、殡仪馆深化体制机制改革，贯彻落实科学发展观，促进公益事业发展，进一步增强事业单位活力，有利于强化政府履行公共服务的职责完善公益服务体系，促进基本公共服务均等化，突出公益事业单位的公益属性，优化资源配置，促进公益事业健康发展精神，不断满足人民群众在殡葬服务方面的需求。
3、尸体其实不需要恐惧，在殡仪馆最怕的不是死尸而是看到的种种人心高薪工作对于一般人而言有很大吸引力，不过高薪工作之所以能给出那么高的工资跟它在某些方面对人员有特别或较高要求有一定联系火葬场扛尸员这份工作从业人员一天能赚一千多，相比众多其他行业的工作这份工作对人员没有什么能力要求。
4、爱岗敬业是平凡的奉献精神，因为它是每个人都可以做到的，而且应该具备的爱岗敬业又是伟大的奉献精神，因为伟大出自平凡，没有平凡的爱岗敬业，就没有伟大的奉献全面建设小康社会的伟大事业正呼唤着亿万具有爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人具备爱岗敬业这种平凡而伟大的奉献精神的人，永远都是强大。
殡葬服务人员的精神是什么
引导员用温情帮丧属走出悲伤 当逝者家属走进殡仪馆，首先接触到的就是引导员，由他们为丧属提供全程服务小王就是他们中间的一位在小王看来，这份工作最重要的就是用心去沟通，设身处地为丧属考虑工作中也经常会遇到丧属的误解和发脾气，这时小王总是默默地承受，等到他们情绪稳定后，再适当。
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